Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı; Gamestandpro markasıyla faaliyet gösteren, ticari unvanı, MERSİS ve vergi bilgileri yönetim panelinden tanımlanacak işletmedir.

Satıcının açık adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş onayı öncesinde ve sipariş belgesinde müşteriye gösterilir.

Siparişe konu ürünlerin temel özellikleri ürün sayfasında; seçilen ürün, aksesuar, adet ve nihai tutar ise ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilir.

• ✓Ürünün adı, modeli, temel nitelikleri ve adedi
• ✓Seçilen aksesuarlar ve ek hizmetler
• ✓Vergiler dâhil ürün bedeli, indirimler ve toplam tutar
• ✓Teslimat adresi, alıcı bilgileri ve kargo bedeli

Müşteri, ödeme ekranında sunulan kredi veya banka kartı ile banka havalesi seçeneklerinden birini tercih edebilir. Kartla ödeme seçildiğinde seçilen taksit sayısı ve varsa vade farkı sipariş onayından önce gösterilir.

Kart bilgilerinin işlenmesi ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Gamestandpro kart numarasını kendi sistemlerinde saklamaz.

Sipariş, müşterinin ödeme ekranında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Tahmini hazırlık ve teslimat süresi ürünün stok veya üretim durumuna göre sipariş özeti ve bilgilendirme mesajlarında paylaşılır.

Müşteri, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli; belirgin taşıma hasarı bulunması halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı hazırlatmalıdır.

Müşteri, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi iletişim sayfasındaki kanallardan yazılı olarak iletilebilir. İade adresi, kargo yöntemi ve sonraki işlemler bildirim sonrasında müşteriye paylaşılır.

Müşterinin özel talepleri doğrultusunda kişiselleştirilen veya mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Ürünün özelliklerini ve çalışmasını anlamak için gerekli olağan incelemenin ötesinde kullanılması nedeniyle oluşan değer azalması ayrıca değerlendirilebilir.

Sipariş, teslimat veya iade süreçleriyle ilgili talepler Gamestandpro destek kanallarına iletilebilir. Tüketicinin, mevzuattaki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

Siparişin tamamlanmasıyla müşteri, bu ön bilgilendirme formuna ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne elektronik ortamda eriştiğini ve içeriklerini okuyup onayladığını beyan eder.